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Sieben Bereiche, ein Ansprechpartner

Vom stationären Objektschutz über die Baustelle bis zum Empfang an der Tür.

Überblick

Die sieben Bereiche

Alle sieben laufen über dieselbe Disposition in Berlin-Lankwitz, mit eigenem Personal und ohne Vergabe an Subunternehmen. Jeder Bereich hat eine eigene Seite mit Leistungsumfang, Einsatzfeldern, Ablauf und den Antworten auf die häufigsten Fragen.

Objektschutz

Eine Kraft ist an einem festen Objekt vor Ort: Gewerbeimmobilie, Lager, Betriebsgelände oder Leerstand. Kontrollgänge nach Streckenplan, Zugangskontrolle, Schließdienst, alles dokumentiert. Die richtige Wahl, wenn ein Objekt durchgehend besetzt sein muss oder Publikumsverkehr geregelt werden soll.

Baustellenbewachung

Objektschutz unter Baustellenbedingungen: Der Schutz beginnt, wenn der letzte Kollege das Tor schließt, und endet zum Arbeitsbeginn. Dazu wechselndes Personal, offenes Material, Container statt Gebäude. Die richtige Wahl für Rohbau, Ausbau und jede Bauphase mit Stillstandszeiten.

Veranstaltungsschutz

Einlass, Ordnungsdienst, Akkreditierung, Besucherlenkung und Brandschutzhelfer für Messen, Konzerte, Firmenfeiern, Tagungen und Clubs. Zertifiziert nach DIN 77200-1 für Veranstaltungssicherungsdienste. Die richtige Wahl, sobald mehr Menschen an einem Ort zusammenkommen, als der Ort alltäglich verkraftet.

Personen- & Begleitschutz

Schutz einer Person auf Grundlage einer schriftlichen Gefährdungsbewertung: einzelne Termine, öffentliche Auftritte, Reisen oder dauerhafte Begleitung. Ausschließlich mit sachkundegeprüften Kräften, in Zivil. Die richtige Wahl nach Drohungen, bei anhaltender Belästigung oder wenn Sichtbarkeit zum Risiko wird.

Revierdienst

Eine Kraft fährt mehrere Objekte nacheinander an und kontrolliert die vereinbarten Punkte, mehrmals je Nacht, zu gestreuten Zeiten. Die richtige Wahl, wenn regelmäßige Kontrolle genügt und eine dauerhafte Besetzung wirtschaftlich nicht zu rechtfertigen ist.

Einzelhandelschutz

Doorman am Eingang zur Abschreckung, Ladendetektiv auf der Fläche zur Aufklärung, dazu Kassenzone und Nachtbewachung. Sachkundegeprüfte Kräfte, weil das Gesetz für das Ansprechen und Festhalten von Personen die Sachkundeprüfung verlangt. Die richtige Wahl bei erhöhter Inventurdifferenz oder unklarem Schadensbild.

Empfang & Hostessen

Die Besetzung des ersten Kontaktpunkts: Empfang, Pförtnerdienst, Registrierung, Messestand und an der Clubtür die Einlassselektion. Die richtige Wahl, wenn Freundlichkeit und Zugangskontrolle dieselbe Person leisten sollen.

Einordnung

Welcher Bereich zu welcher Lage passt

Die Lage links beschreibt, was tatsächlich vor Ort passiert. Rechts steht der Bereich, der dafür gebaut ist.

Ihre LageDer passende Bereich
Ein Objekt, dauerhaft, mit PublikumsverkehrObjektschutz →
Ein Objekt, nur außerhalb der ArbeitszeitenBaustellenbewachung →
Mehrere Objekte, verteilt, mit KontrollbedarfRevierdienst →
Ein Termin oder Anlass mit vielen GästenVeranstaltungsschutz →
Verkaufsfläche mit InventurdifferenzEinzelhandelschutz →
Eine Person, die einen Weg nicht allein gehen möchtePersonen- und Begleitschutz →
Ein Zugang, der besetzt und freundlich sein sollEmpfang & Hostessen →

Mehrere Zeilen gleichzeitig sind der Normalfall, kein Widerspruch: Ein Gewerbehof mit Leerstand bekommt oft Revierdienst für die Runde und Objektschutz für das eine Gebäude mit Publikumsverkehr. Was sinnvoll ist, ergibt die Begehung, nicht das Telefonat.

Grundsätze

Was für alle sieben gilt

Vier Punkte, die unabhängig vom Bereich immer gleich laufen.

Erst die Begehung

Jeder Auftrag beginnt mit einer Begehung und einer Gefährdungsbewertung. Erst danach steht, wie viele Kräfte zu welchen Zeiten nötig sind. Vorher ist jede Zahl geraten.

Dann das Konzept, schriftlich

Umfang, Abläufe, Meldewege und eine Kalkulation, die jede Position einzeln ausweist. In der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach der Begehung.

Abgerechnet pro Kraft und Stunde

Nicht pauschal. Den Satz bestimmen Qualifikation, Zeitfenster, Dauer und Anzahl der Kräfte. Wenn weniger genügt als angefragt, sagen wir das auch.

Eigenes Personal, ein Ansprechpartner

Alle Kräfte sind bei uns beschäftigt, nach § 34a Gewerbeordnung unterrichtet oder sachkundegeprüft und im Bewacherregister des Bundes eingetragen. Aufträge gehen nicht an Subunternehmen. Gearbeitet wird nach der Normenreihe DIN 77200; zertifiziert sind wir nach DIN 77200-1 für Kontrolldienst und Veranstaltungssicherungsdienste.

Häufige Fragen

Häufige Fragen

Können wir mehrere Bereiche kombinieren?

Ja, und in der Praxis ist das eher die Regel. Ein Gewerbepark bekommt Revierdienst für die Runde und Objektschutz für das eine Gebäude mit Publikumsverkehr; eine Messe bekommt Empfangsdienst am Stand und Veranstaltungsschutz am Einlass. Abgerechnet wird trotzdem über einen Vertrag und einen Ansprechpartner.

Arbeiten Sie in allen Berliner Bezirken?

Ja, in allen zwölf und im angrenzenden Brandenburg. Der Schwerpunkt liegt im Südwesten, weil unsere Zentrale in Lankwitz sitzt und kurze Wege in die Kalkulation eingehen. Für ein Objekt am anderen Ende der Stadt sagen wir ehrlich, ob wir der richtige Anbieter sind.

Wie schnell können Sie anfangen?

Planbare Aufträge brauchen wenige Tage Vorlauf, damit wir passendes Personal disponieren und einweisen können. Kurzfristige Einsätze sind möglich, aber nur nach Verfügbarkeit, eine Zusage geben wir erst, wenn die Kräfte zugesagt haben. Für die erste Einschätzung genügt ein Anruf.

Was kostet das?

Das hängt an Qualifikation, Zeitfenster, Dauer und Anzahl der Kräfte. Eine belastbare Zahl entsteht nach der Begehung, nicht am Telefon. Ob Ihr Vorhaben in der Größenordnung liegt, mit der Sie rechnen, sagen wir Ihnen aber sofort am Telefon.

Brauchen wir für unsere Anfrage schon ein Konzept?

Nein. Es genügt, wenn Sie sagen, um welches Objekt oder welchen Anlass es geht, in welchem Zeitraum, wie groß die Fläche ist oder wie viele Besucher erwartet werden, und ob es bereits Vorfälle gab. Alles Weitere klären wir bei der Begehung.

Kontakt

Schildern Sie uns Ihre Lage

Sagen Sie kurz, was bei Ihnen offen steht. Wir ordnen ein, welcher Bereich dafür passt, und was er kostet.

Zentrale Berlin 030 548 324 09
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